Chương trình kiểm tra xe miễn phí

22.11.2024

Toyota Việt Nam thực hiện Chương trình triệu hồi để kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu trên một số dòng xe như Camry, Corolla, Innova (xe sản xuất lắp ráp) và Alphard, Fortuner, Land Cruiser 200 (xe nhập khẩu bởi TMV) nhập khẩu và phân phối chính thức (sau đây gọi là Chương trình) được sản xuất trong khoảng thời gian từ 02/09/2013 đến 03/04/2019Dự kiến, Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 01/06/2020 tại tất cả các Đại lý của Toyota trên toàn quốc. Theo thông tin do Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) cung cấp, danh sách và số lượng xe Toyota tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Theo TMC, trên các xe bị ảnh hưởng sẽ xuất hiện đèn báo lỗi và các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô, động cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc xe bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ thấp. Trong một số trường hợp cá biệt, xe cũng có thể bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ cao, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên, theo TMC, những xe trong dải ảnh hưởng được trang bị một bơm thấp áp, đặt trong bình nhiên liệu, để cung nhiên liệu cho hệ thống phun xăng điện tử. Cánh bơm của các bơm có thể được sản xuất với mật độ vật liệu thấp hoặc loại cánh bơm khác có thể có phát sinh vết nứt do quá trình sấy khô trong quá trình sản xuất. Điều này dẫn tới cánh bơm này có thể bị biến dạng nhất định do tác dụng của xăng. Cánh bơm bị biến dạng có thể va chạm với thân bơm, khiến bơm không hoạt động.

Theo nội dung của Chương trình, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu cho những xe trong dải ảnh hưởng của Chương trình tại tất cả các Đại lý của Toyota trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và thay thế là tối đa khoảng 1.7 – 4.2 giờ.

Nhằm thực hiện Chương trình được thành công, bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng trong Chương trình (như đã nêu ở trên) sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ Đại lý Toyota. Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm hiều rõ hơn về Chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không bằng cách truy cập vào website toyota.com.vn hoặc www.toyotavn.com.vn hay liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, TMV rất mong các khách hàng bị ảnh hưởng sẽ chủ động liên hệ với đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến tham gia Chương trình.

Đối với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/thay thế miễn phí bơm nhiên liệu.

Việc thực hiện Chương trình này, một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Toyota đối với sự an toàn của khách hàng - những người đã luôn yêu mến và tin dùng sản phẩm của Toyota tại Việt Nam. Vì vậy, Toyota Việt Nam rất mong nhận được sự cảm thông cũng hợp tác tích cực từ phía khách hàng để Chương trình được thực hiện nhanh chóng và đạt kết quả tốt nhất.

------ TOYOTA HƯNG YÊN - CHI NHÁNH VĂN LÂM ----------

Địa điểm: Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm

Số 68 Chợ Đường Cái, Văn Lâm, Hưng Yên

Hotline kinh doanh: 0936.940.266

Hotline dịch vụ: 0936.745.665

Hotline CSKH: 0812.88.89.89

Fanpage: Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm

Các tin khác
Sửa chữa thân xe & sơn
Chăm sóc, làm đẹp xe
Sửa chữa thân xe & sơn
Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm cung cấp dịch vụ Sửa chữa Thân xe và Sơn, khôi phục hình dạng và lớp sơn xe về trạng thái ban đầu. Với tiêu chuẩn toàn cầu và quy trình hiện đại, dịch vụ đảm bảo chất lượng cao và thời gian sửa chữa tối ưu
21.11.2024
Chương trình kiểm tra xe miễn phí
Chăm sóc, làm đẹp xe
Chương trình kiểm tra xe miễn phí
Toyota Việt Nam thực hiện Chương trình triệu hồi để kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu trên một số dòng xe sản xuất từ 2013-2019. Chương trình áp dụng tại tất cả Đại lý Toyota trên toàn quốc từ ngày 01/06/2020 nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng. Xe bị ảnh hưởng có thể gặp lỗi động cơ hoặc nguy cơ chết máy. Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm khuyến khích khách hàng kiểm tra thông tin và đặt lịch hẹn để được hỗ trợ miễn phí.
21.11.2024
Triệu hồi dành cho các loại xe
Kiểm tra & Triệu hồi
Triệu hồi dành cho các loại xe
Toyota thực hiện chương trình triệu hồi để kiểm tra và khắc phục các vấn đề kỹ thuật tiềm ẩn, đảm bảo an toàn và hiệu suất tối ưu cho xe. Đây là cam kết của chúng tôi trong việc mang lại sự hài lòng và an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng các sản phẩm Toyota
22.11.2024
Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ
Bảo dưỡng, sửa chữa
Dịch vụ bảo dưỡng định kỳ
Bảo dưỡng định kỳ giúp duy trì xe hoạt động tốt, tăng tuổi thọ và đảm bảo an toàn khi vận hành. Toyota khuyến nghị bảo dưỡng định kỳ hoặc bổ sung nếu xe hoạt động trong điều kiện đặc biệt. Khách hàng được miễn phí tiền công tại các mốc bảo dưỡng quan trọng và ưu tiên khi đặt lịch trước. Liên hệ Toyota để được hỗ trợ chi tiết.
21.11.2024
DỊCH VỤ BẢO DƯỠNG
Bảo hành
DỊCH VỤ BẢO DƯỠNG
Chế độ bảo hành Toyota kéo dài 36 tháng hoặc 100.000 km, áp dụng cho mọi hỏng hóc do lỗi kỹ thuật, nguyên liệu, hoặc lắp ráp. Các bộ phận như ắc quy và lốp có chế độ riêng. Bảo hành được thực hiện miễn phí tại Việt Nam, mang đến sự yên tâm tối đa cho mọi khách hàng, ngay cả khi xe được chuyển nhượng.
22.11.2024