Chương trình triệu hồi

22.11.2024

Toyota Việt Nam thực hiện Chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế bầu trợ lực phanh trên xe Toyota Hilux nhập khẩu (sau đây gọi là Chương trình) được sản xuất trong khoảng thời gian 21/06/2018 đến 20/12/2018. Chương trình dự kiến sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 05/03/2021 tại tất cả các Đại lý Toyota trên toàn quốc. Theo thông tin do Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) cung cấp, danh sách và số lượng xe Toyota tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Hiện tượng: Trên các xe nằm trong dải ảnh hưởng trang bị bầu trợ lực phanh bao gồm pít-tông trợ lực phanh. Trường hợp pít-tông này bị hư hỏng, hệ thống trợ lực phanh sẽ mất tác dụng, dẫn đến cần lực đạp phanh mạnh hơn để dừng xe, và gia tăng quãng đường phanh.

Nguyên nhân: Những xe trong dải ảnh hưởng được trang bị một bầu trợ lực phanh bao gồm pít-tông trợ lực phanh, do tình trạng đúc pít-tông nhựa này chưa thực sự phù hợp, dẫn đến độ bền của pít-tông có thể bị giảm xuống. Nếu độ bền của pít-tông bị giảm, có khả năng pít-tông sẽ bị hỏng trong quá trình đạp phanh lặp lại nhiều lần, trong trường hợp xấu nhất có thể gây ra mất tác dụng trợ lực phanh và làm gia tăng quãng đường phanh.

Theo nội dung của Chương trình, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra và thay thế bầu trợ lực phanh cho những xe trong dải ảnh hưởng của Chương trình tại tất cả các Đại lý Toyota trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và thay thế dự kiến từ 0.4 -4.5 giờ.

Nhằm thực hiện Chương trình được thành công, bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng trong Chương trình (như đã nêu ở trên) sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ Đại lý Toyota. Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm hiều rõ hơn về Chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không bằng cách truy cập vào website toyota.com.vn hay liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, TMV rất mong các khách hàng bị ảnh hưởng sẽ chủ động liên hệ với đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến tham gia Chương trình.

Đối với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí bầu trợ lực phanh.

Việc thực hiện Chương trình này một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Toyota đối với sự an toàn của khách hàng - những người đã luôn yêu mến và tin dùng sản phẩm của Toyota tại Việt Nam. Vì vậy, Toyota Việt Nam rất mong nhận được sự cảm thông cũng hợp tác tích cực từ phía khách hàng để Chương trình được thực hiện nhanh chóng và đạt kết quả tốt nhất.

------ TOYOTA HƯNG YÊN - CHI NHÁNH VĂN LÂM ----------

Địa điểm: Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm

Số 68 Chợ Đường Cái, Văn Lâm, Hưng Yên

Hotline kinh doanh: 0936.940.266

Hotline dịch vụ: 0936.745.665

Hotline CSKH: 0812.88.89.89

Fanpage: Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm

Các tin khác
LƯU Ý TỪ BẢO HIỂM TOYOTA KHI “XẾ YÊU” XẢY RA TỔN THẤT
Dịch vụ bảo hiểm
LƯU Ý TỪ BẢO HIỂM TOYOTA KHI “XẾ YÊU” XẢY RA TỔN THẤT
Khi "xế yêu" gặp sự cố, Bảo hiểm Toyota hướng dẫn bạn các bước xử lý bồi thường đơn giản và nhanh chóng. Hãy ngay lập tức thông báo sự cố cho đội ngũ chuyên gia của Toyota, chụp ảnh và giám định thiệt hại, sau đó yêu cầu sửa chữa tại đại lý Toyota chính hãng. Quá trình bồi thường sẽ được giải quyết hiệu quả, đảm bảo chiếc xe của bạn luôn được bảo vệ toàn diện.
21.11.2024
GIA HẠN BẢO HÀNH YÊN TÂM SỬ DỤNG, KHÔNG LO SỬA CHỮA
Bảo hành
GIA HẠN BẢO HÀNH YÊN TÂM SỬ DỤNG, KHÔNG LO SỬA CHỮA
Toyota Hưng Yên – Chi nhánh Văn Lâm cung cấp dịch vụ gia hạn bảo hành, giúp khách hàng tận hưởng hành trình an toàn và không lo chi phí sửa chữa phát sinh. Với gói bảo hành mở rộng, bạn hoàn toàn có thể yên tâm trải nghiệm chất lượng vượt trội của các dòng xe Toyota
22.11.2024
Dịch Vụ Sục Rửa Động Cơ Theo Công Nghệ Nhật Bản
Chăm sóc, làm đẹp xe
Dịch Vụ Sục Rửa Động Cơ Theo Công Nghệ Nhật Bản
Dịch vụ sục rửa động cơ sử dụng công nghệ Nhật Bản NV-S giúp loại bỏ cặn bẩn, bùn carbon tích tụ trong động cơ, cải thiện hiệu suất và độ bền cho động cơ. Quá trình làm sạch không cần tháo rời động cơ, sử dụng dung dịch làm sạch hiệu quả và tự động. Dịch vụ này giúp giảm tiếng ồn, tiết kiệm nhiên liệu, ngăn ngừa tình trạng bó dầu, và kéo dài tuổi thọ động cơ. Khuyến cáo thực hiện mỗi 10.000 km hoặc 1 năm/lần để duy trì hiệu suất tối ưu.
21.11.2024
Dịch vụ căn chỉnh góc đặt bánh xe
Chăm sóc, làm đẹp xe
Dịch vụ căn chỉnh góc đặt bánh xe
Bánh xe ảnh hưởng lớn đến vận hành ô tô, và sai lệch góc đặt bánh có thể gây mòn lốp không đều, rung giật và nguy cơ mất lái. Nguyên nhân có thể do mài mòn hệ thống treo, va chạm hoặc di chuyển trên địa hình xấu. Toyota Hưng Yên cung cấp dịch vụ căn chỉnh góc đặt bánh xe bằng máy CORGHI, giúp xe vận hành ổn định và tăng tuổi thọ chi tiết cơ khí.
21.11.2024
Dịch Vụ Đánh Bóng Đèn Pha Ô Tô
Chăm sóc, làm đẹp xe
Dịch Vụ Đánh Bóng Đèn Pha Ô Tô
Dịch vụ sục rửa động cơ theo công nghệ Nhật Bản sử dụng máy NV-S giúp loại bỏ cặn carbon và bùn tích tụ trong động cơ, cải thiện hiệu suất và tuổi thọ động cơ. Quá trình làm sạch tự động, hiệu quả mà không cần tháo rời động cơ, mang lại khả năng vận hành êm ái, tiết kiệm nhiên liệu và giảm tiếng ồn. Dịch vụ này phù hợp cho cả động cơ xăng và diesel, đảm bảo bảo vệ các chi tiết máy và duy trì sự ổn định lâu dài.
21.11.2024