Chương trình kiểm tra xe miễn phí

21.11.2024

Toyota Việt Nam thực hiện Chương trình triệu hồi để kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu trên một số dòng xe như Camry, Corolla, Innova (xe sản xuất lắp ráp) và Alphard, Fortuner, Land Cruiser 200 (xe nhập khẩu bởi TMV) nhập khẩu và phân phối chính thức (sau đây gọi là Chương trình) được sản xuất trong khoảng thời gian từ 02/09/2013 đến 03/04/2019. Dự kiến, Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 01/06/2020 tại tất cả các Đại lý của Toyota trên toàn quốc. Theo thông tin do Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) cung cấp, danh sách và số lượng xe Toyota tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:

Theo TMC, trên các xe bị ảnh hưởng sẽ xuất hiện đèn báo lỗi và các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô, động cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc xe bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ thấp. Trong một số trường hợp cá biệt, xe cũng có thể bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ cao, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên, theo TMC, những xe trong dải ảnh hưởng được trang bị một bơm thấp áp, đặt trong bình nhiên liệu, để cung nhiên liệu cho hệ thống phun xăng điện tử. Cánh bơm của các bơm có thể được sản xuất với mật độ vật liệu thấp hoặc loại cánh bơm khác có thể có phát sinh vết nứt do quá trình sấy khô trong quá trình sản xuất. Điều này dẫn tới cánh bơm này có thể bị biến dạng nhất định do tác dụng của xăng. Cánh bơm bị biến dạng có thể va chạm với thân bơm, khiến bơm không hoạt động.

Theo nội dung của Chương trình, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu cho những xe trong dải ảnh hưởng của Chương trình tại tất cả các Đại lý của Toyota trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và thay thế là tối đa khoảng 1.7 – 4.2 giờ.

Nhằm thực hiện Chương trình được thành công, bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng trong Chương trình (như đã nêu ở trên) sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ Đại lý Toyota. Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm hiều rõ hơn về Chương trình cũng như kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện bị ảnh hưởng hay không bằng cách truy cập vào website toyota.com.vn hoặc www.toyotavn.com.vn hay liên hệ trực tiếp với các Đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, TMV rất mong các khách hàng bị ảnh hưởng sẽ chủ động liên hệ với đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến tham gia Chương trình.

Đối với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/thay thế miễn phí bơm nhiên liệu.

Việc thực hiện Chương trình này, một lần nữa thể hiện trách nhiệm của Toyota đối với sự an toàn của khách hàng - những người đã luôn yêu mến và tin dùng sản phẩm của Toyota tại Việt Nam. Vì vậy, Toyota Việt Nam rất mong nhận được sự cảm thông cũng hợp tác tích cực từ phía khách hàng để Chương trình được thực hiện nhanh chóng và đạt kết quả tốt nhất.

Quý khách hàng muốn đặt lịch hẹn dịch vụ có thể đăng ký tại đây

------ TOYOTA HƯNG YÊN - CHI NHÁNH VĂN LÂM ----------

Địa điểm: Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm

Số 68 Chợ Đường Cái, Văn Lâm, Hưng Yên

Hotline kinh doanh: 0936.940.266

Hotline dịch vụ: 0936.745.665

Hotline CSKH: 0812.88.89.89

Fanpage: Toyota Hưng Yên - Chi nhánh Văn Lâm

Các tin khác
Dịch Vụ Sơn Phủ Gầm Ô Tô
Chăm sóc, làm đẹp xe
Dịch Vụ Sơn Phủ Gầm Ô Tô
Dịch vụ sơn phủ gầm giúp bảo vệ dưới xe khỏi gỉ sét, ăn mòn và tác động từ môi trường, nâng cao độ bền cho xe. Lớp sơn phủ này còn giúp giảm tiếng ồn và chống lại các yếu tố gây hại như muối, nước mưa hay bùn đất, giữ cho gầm xe luôn trong tình trạng tốt
21.11.2024
Dịch Vụ Phủ Ceramic Ô Tô
Chăm sóc, làm đẹp xe
Dịch Vụ Phủ Ceramic Ô Tô
Phủ ceramic là quá trình phủ lên bề mặt xe ô tô một lớp gốm ceramic giúp bảo vệ sơn khỏi các tác động môi trường, chống trầy xước, và dễ dàng vệ sinh, đồng thời mang lại độ bóng bẩy bền lâu cho xe.
21.11.2024
Bảo hiểm vật chất cho xe Toyota
Dịch vụ bảo hiểm
Bảo hiểm vật chất cho xe Toyota
Bảo hiểm vật chất cho xe Toyota giúp bạn an tâm khi chiếc "xế yêu" gặp tai nạn, va chạm hay hư hỏng do thiên tai. Chính sách bảo hiểm này bao gồm việc bồi thường chi phí sửa chữa, giúp xe phục hồi nhanh chóng và đảm bảo mọi thiệt hại đều được xử lý kịp thời. Với các dịch vụ ưu đãi và quy trình bồi thường đơn giản, Bảo hiểm vật chất Toyota mang lại sự bảo vệ tối ưu cho chiếc xe của bạn trong mọi tình huống
21.11.2024
LƯU Ý TỪ BẢO HIỂM TOYOTA KHI “XẾ YÊU” XẢY RA TỔN THẤT
Dịch vụ bảo hiểm
LƯU Ý TỪ BẢO HIỂM TOYOTA KHI “XẾ YÊU” XẢY RA TỔN THẤT
Khi "xế yêu" gặp sự cố, Bảo hiểm Toyota hướng dẫn bạn các bước xử lý bồi thường đơn giản và nhanh chóng. Hãy ngay lập tức thông báo sự cố cho đội ngũ chuyên gia của Toyota, chụp ảnh và giám định thiệt hại, sau đó yêu cầu sửa chữa tại đại lý Toyota chính hãng. Quá trình bồi thường sẽ được giải quyết hiệu quả, đảm bảo chiếc xe của bạn luôn được bảo vệ toàn diện.
21.11.2024
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Bảo hành
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Toyota Việt Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với dịch vụ bảo hành chất lượng tại các đại lý chính hãng, đảm bảo sửa chữa tiêu chuẩn và sử dụng phụ tùng chính hiệu. Khi xe gặp sự cố ở nước ngoài, khách hàng có thể tìm đến đại lý Toyota tại địa phương, tuy nhiên, chính sách bảo hành có thể bị giới hạn theo quy định từng quốc gia. Để được hỗ trợ tốt nhất, hãy chuẩn bị thông tin đầy đủ về xe và liên hệ trực tiếp đại lý hoặc Toyota Việt Nam.
22.11.2024